企業訪問日記をご覧の皆様こんにちは！
第１２４回となる今回は、人を財として顧客と社会に貢献する『山本産業株式会社』をご紹介します。
取締役 総務部長 山本純司さんと総務部労務課長 江﨑崇さんにお話を伺いました。
『人を財として、顧客に満足していただける
優れた価値を提供し、顧客と社会に貢献する』
― お客様には喜びを従業員には幸せを ―
この考えは、近江商人の「三方よし」（「売り手よし」、「買い手よし」、「世間よし」）の考えからきています。
お客さんが喜んでいないと満足したサービスを提供したとは言えません。それでは、正当な対価をいただくことができません。一時的には良くても、結果的には従業員が不幸せになってしまいます。従業員が不幸せだったら、不満が募っていって、お客さんへのサービスが疎かになってしまいます。
仕事に支障が出てミスが多くなったら、従業員の離職から、仕事が回らなくなり、お客さんの信用もなくなり、その結果、従業員もお客さんも両方が不幸せになってしまいます。そうはならないように、両方に喜んでもらえるところをまず、一番大事にしようと考えています。
当社の主要取引先は花王株式会社和歌山工場が大部分を占めています。原材料の受入れや供給、配合作業そして充填包装、詰め合わせ作業など、モノづくりの一連の工程を請け負っています。一般的に知られている「アタック」や「キュキュット」などの製品にも携わっています。
工場が２４時間稼働のため、勤務形態は交代勤務です。正社員・契約社員が約６５％、パート社員が約３５％となっています。パート社員は、朝〜夕方、夕方〜夜間、深夜のみ、土日祝のみなど、多様な勤務シフトがあり、２４時間体制を維持できるよう柔軟な働き方を整えています。
当社の仕事はシンプルな作業が中心ですが、毎日決められた量を正確に行うことが基本であり、最も大切にしている点です。
また、作業者を支える生産管理のリーダー、勤務シフト担当者、部署をまとめる課長、生産課などの管理部門もあります。従業員に関する管理業務は紀三井寺本社で一括して行っています。
当社は「地域が元気であること」を大切にしています。良い商品は人の力から生まれ、その人を育むのは地域の学校やコミュニティ、環境など総合的な力だと考えています。
地域と人を大切にし、活力ある「和歌山」をつくる企業であり続けたいと考えています。サッカー「アルテリーヴォ和歌山」の選手雇用パートナーとして応援しており、現在も選手が2名在籍しています。昨年は関西リーグ優勝を果たし、紀三井寺のスタンドが埋まるほど観客が増えるなど、地域の盛り上がりを感じています。
身近な川沿いの環境保全活動、自治会の避難経路清掃、被災地へのボランティア派遣など、地域や社会に貢献する活動に積極的に参加しています。
従業員は同じ部署で長く働くことが多く、職場の雰囲気はとても良いです。勤務後にリーダーの声かけで食事に行ったり、職場単位でバーベキューなどのレクリエーションを行うこともあります。
仕事のやりがいとしては、自分たちが携わった製品が店頭に並んでいるのを見ると嬉しくなります。ロット番号を見るとどのラインで作られたか分かるため、製品づくりに関わっている実感が持てることが励みになっています。
まず現場でのＯＪＴ研修を行い、その後、階層別研修を実施しています。若手社員やリーダーなど、それぞれの立場に応じた成長をサポートします。
また、新卒社員には、直属の上司ではなく、年齢の近い先輩社員をメンターとして配置し、仕事以外の相談もしやすい体制を整えています。きめ細かく手厚い研修制度が特徴です。
熱中症対策として、タイムカードをかざすと夏期は週２本、冬期は週1本のドリンクが受け取れる自動販売機「ＤＡＫＡＲＡ給水所」を設置しています。
それとは別に、ウォーキングや食事記録など日々の健康タスクでポイントが貯まり、社内の自動販売機で健康ドリンクと交換できるサントリーの健康サポートアプリを導入し、健康のために歩こうフェスとして、社員の健康増進に取り組んでいます。
また、花王和歌山工場敷地内の移動負担を軽減するため送迎バスを運行しています。サッカー応援の際には従業員向けにバスを出し、試合観戦後に観光地へ立ち寄るなど、社内交流の機会にもなっています。
次世代へつなぐため、３０代の若手・中堅社員を組織の中核として育成する取り組みを進めています。取引先の成長は当社の成長と密接に関わるので、事業基盤を強化するための単価交渉なども継続して行っていきます。
当社には「モノづくり」を通じて誰もが輝ける場所があります。働く時間帯や日数など、ライフスタイルに合わせた働き方が可能です。自分に合った働き方を見つけていただけると考えています。
当社には多様な職種があり、きっとどこかに合う仕事が見つかるはずです。入社後に合わないと感じた場合は、他の職種への変更も可能です。
また、子育て中は交代勤務が難しくても、子どもが成長して手が離れたタイミングで交代勤務に変更し収入を増やすなど、生活スタイルに応じた働き方の変更もできます。資格・経験・年齢に応じた仕事もありますので、ぜひ一度ご相談ください。
今回の取材で印象的だったのは、最大のアピールポイントとして「抜群の安定性」を挙げられていたことです。長年にわたり積み上げてきた取引先との信頼と実績が、その安定性を支えていると感じました。 地域に根ざし、社員の幸せを大切にしながら、働き続けたいと感じられる会社とすることで、優れた価値を提供し続けることが、顧客の喜びにつながり、社会に貢献するという深い想いを伺うことができました。
このインタビューが、皆さんの進路選択やキャリアのヒントとなり、地元企業の魅力を再発見するきっかけになれば幸いです。 『山本産業株式会社』さんの今後益々のご繁栄を祈念いたします。